Dass Systeme rund um die Uhr laufen müssen, berücksichtigen wir nicht nur in der Planungs- und Entwicklungsphase. Gerade dann, wenn Ihr System im Alltagseinsatz ist, sind wir für Sie da, indem wir Ihnen z. B. die anfallenden Routinetätigkeiten abnehmen. Und das unabhängig davon, ob die Entwicklung durch uns oder durch Dritte erfolgte.

 

Wartungsaufgaben sind  unter anderem

• regelmäßige Kontrolle der automatischen Datensicherung
• zuverlässige System-Untersuchungen in Bezug auf mögliche, z. B. produktionsbedingte Engpässe
• entsprechende Installation relevanter, technischer Updates

 

Alle Service-Leistungen werden bei uns ausschließlich von Mitarbeiten vorgenommen, die an der Entwicklung beteiligt waren bzw. die von einem Entwickler intensiv eingearbeitet wurden. Unser Support-Team unterstützt Sie vor Ort, telefonisch sowie nur einen Mausklick entfernt mit Hilfe eines eigen entwickelten Fernwartungssystems.

So unterstützen wir Sie mit gut durchdachten Service-Konzepten, die vollständig auf Ihre individuellen Anforderungen abgestimmt sind.